B U R A D A
ALANDA MEMNUN SATANDA

CEPXCEP de neler yapılabilir?
CEPXCEP, ‘e-ticaret sitesi’, ALICININ olduğu kadar SATICININ da çıkarlarının korunduğu, üye olanın, üyelik kurallarına uymayı başından kabul ederek, SIFIR / 2.EL ürününü alıp satmanın yanında ONLİNE TAKAS yapabildiği, YKB bank worldcard, Garanti Bankası Bonus card ile SANAL POS üzerinden cepxcep havuz hesabına ödeme yapılabilen yüksek güvenli e-Ticaret SİTESİDİR.

Cepxcep ‘Al Sat TakasYap’ sloganından da anlaşılacağı üzere, ALIM / SATIM yapmanın yanında, gerçek hayatta karşılıklı pazarlık yaparak anlaşma sağlanan takas yapma işlemine birebir uyarlanarak tasarlanmış, ONLİNE TAKAS işlemlerin yapılabildiği ve Türkiye’de ALICININ olduğu kadar SATICININ da haklarının korunduğu TEK sitedir.

TAKAS sistemiyle alışveriş yapılmasına imkan tanıyan bir site yapmaya karar vermemizin ana nedeni, mevcut sitelerin İŞLEVSEL (Her derde deva) olmadığı, bu nedenle günümüzün ihtiyacını karşılamadığına tanık olmamızdır.

Buna neden olarak başlıca aşağıdaki sebepleri sayabiliriz:
- Kullanıcıların bir ürün alırken, elindeki ürünü de satarak elden çıkarma çabasında olmaları. Bu nedenle son derece işlevsel tasarlanmış gerçek hayata birebir uygun ONLİNE TAKAS işlemini burada bulacaksınız. Böylece; Bir Taşla İki Kuş Vuracaksınız!
TAKAS yaparak, hem elinizdeki ürünü elinizden çıkarmış ve aynı zamanda da sahip olmak istediğiniz ürüne tek işlemle kavuşmuş olacaksınız!

- Mevcut siteler sadece SATIN ALANIN haklarını/çıkarlarını korumakta olup, anlaşmazlık durumlarında çoğu kez – bizimde gözlemlerimiz dahilinde - SATICI aleyhine kararlar almaktalar.

- SATICI gönderdiği ürünün alıcı tarafından en az 3 GÜN İÇİNDE ONAYLANMASINI beklemekte; ALICI ise; küçük, sudan bahanelerle ürünü istediği an geri gönderebilmekte (bir cep telefonu veya bir Laptop sattığınızı düşünün) bu durum ürünün Türkiye koşullarında tekrar maceralı bir kargo serüvenine çıkması ve başına “taşıma koşullarından doğan” her işin gelebileceği düşüncesiyle satıcının strese girmesine, kaygılanmasına sebebiyet vermektedir.

BURADA, ALICININ olduğu kadar SATICININ da çıkarlarının karşılandığını göreceksiniz. ALICI ürünü alırken, kargodan teslim almadan önce ürünün ilandaki şartlara haiz olup olmadığını TEST ederek ve buna KANAAT getirmiş olması koşuluyla teslim alacak ve bu teslim alma aynı zamanda SATICI için ÜRÜN ONAYI yerine geçecek!

Böylece SATICI en az üç gün ONAY beklemeyecek, sağlam ve kusursuz, ilanda belirtilen kondisyon’a sahip ürününün, satıcı teslim aldıktan sonra, ONAY verene kadar başına neler gelebileceği kaygısını taşımayacak, ALICI ise ürünü zaten test ederek teslim alacağından, SATICI ve SİTE YÖNETİCİLERİYLE sıkıcı mesaj trafiği yaşamayacak!

Sistemimizde, SATICI ürününü ALICI ya kargoladıktan sonra ürününün alıcıya teslim edilip edilmediğini, kargo firması ile irtibata geçerek veya kargo şirketinin online takip bölümünden takip ederek kendisi izleyecek. SATICI ürününün ALICI tarafından teslim alındığını tespit ettiği an söz konusu kargo şirketinin onayını cepxcep e iletecek, ürünün teslim edildiğinin teyidinin aynı zamanda cepxcep tarafından da yapılmasına yardımcı olacaktır. cepxcep yapacağı inceleme sonucu teslimatın yapıldığını belirlediği an ÜRÜN ONAYI da böylece verilmiş sayılacaktır.

ÜRÜN ONAY ının tesbiti bankaların açık olduğu saatlerde vuku bulmuş ise, ÖDEME aynı gün SATICININ hesabına aktarılacak, aksi halde hafta sonu ve tatil olmaması halinde ertesi gün yapılacaktır.

- Mevcut sitelerin, satıcı ve alıcı arasındaki haberleşmeyi/mesajlaşmayı sansürlemeleri/kısıtlamaları

Ürün ücretleri yükseldikçe, azalan komisyon ücretleri için Tıklayınız

alsattakasyap`ın sunduğu hizmetler:
- Ücretsiz üyelik
- Ücretsiz LİSTELEME
- Alıcının olduğu kadar Satıcının da çıkarlarının gözetildiği TEK SİTE
- Türkiye de ONLİNE TAKAS uygulaması.
- ALICININ Kargodan ürünü teslim alması esnasında, ürünü kargo görevlisi yanında açıp, deneyip ilanda belirtilen kondisyonlara sahip olduğuna emin olarak teslim almasını ÜRÜN ONAYI kabul eden TEK SİTE.

Böylece SATICI, ürünün onayını günlerce bekleyerek başına neler gelebileceği kuşkusuyla uykusuz geceler geçirmeyecek, huzur içinde ürününü satacak ve yollayacak! ALICI da zaten ürünü kargodan teslim alırken denetleyerek teslim alacağından, O da memnun olacak! ALAN MEMNUN SATAN MEMNUN!!!

-Kredi kartı kullanımına mecbur olmaksızın işlem yapabilme imkanı.
-SSL yüksek güvenlik sertifikası (256 bit)

Cepxcep te Nasıl Ürün Ararım?
Sitemizin amacı, her bakımdan kullanıcıya kolaylık sağlamak olduğundan “ARAMA” konusunda da kolaylığı/kullanışlılığı ön plana çıkarmış bulunmaktayız. Bu nedenle “DETAYLI ARAMA” bölümünden sitemizde aradıklarınızı; şehirlere, ilçelere, semtlere göre arama yapabiliyorsunuz. Detayları detaylı arama bölümümüzde göreceksiniz.

Bu sayede kullanıcılarımız; kendilerine en yakın mesafedeki ürünleri bulma imkanı yakalayarak ürünü hem görmek, elle tutmak şansını elde edebileceği gibi, satıcı ile pazarlık yapma imkanını ve kargo ücretini tasarruf etme imkanını da elde etmiş olacaklar. Bizim amacımız; kullanıcılarımızın sitemiz üzerinden sattıkları ürünlerden KOMİSYON almak değil, onlara 1.EL veya 2.EL ürünlerini pazarlayabilecekleri ucuz/uygun/ekonomik/işlevsel aynı zamanda da güvenli bir site sunmak olduğundan, onları her şekilde buluşturmayı da gaye edinmiş bulunmaktayız.

Sitemizde ayrıca “ÜRÜN NUMARASI” ile arama bölümü bulunmaktadır.Bu sayede listelemiş olduğunuz ürününüzü ÜRÜN KODU nu girerek takip edebiliyor veya internet kullanmasını bilmiyorsanız, bir bilene bu ÜRÜN NUMARASI üzerinden baktırabiliyorsunuz.

Sitemizde ayrıca, aradığınız ürünü ifade eden anahtar kelime girerek ( ürünün adı, markası,modeli) de arama yapabiliyorsunuz. Bu bölümde ister şahıs, ister dükkan, isterseniz tüm ürünleri aratabiliyorsunuz. Daha detaylı olarak, hemen al ürünleri, TAKASLIK ÜRÜNLER, bitecek ürünler, yeni gelenler, satışı bitmiş ürünler vs.

Bir başka güzellikte, daha önce alış veya satış yaptığınız ve memnun kaldığınız kullanıcılara göre de arama yaptırabilirsiniz, onların şu an ne hangi ürün/ ürünleri listelemiş olduklarını görebilmektesiniz.

Yine, kullanıcılara göre arama yapmanın yanında dükkan’lara göre de arama yapmanız mümkündür.

GÜVENLE ALIM-SATIM-TAKAS İŞLEMLERİ
- Benzer sitelerde bizzat kendimizin yaşadığı sorunlardan dersler çıkararak çözüm yolları aramış bulunmaktayız.
- SATICI sattığı ürününün ONAYI nı günlerce beklemek durumunda kalmayacak!
(Pahalı bir cep telefonu veya laptop sattığınızı düşünün? Uykularınız kaçmıyor mu? Gönül rahatlığıyla ürünü ALICIYA yollayabiliyor musunuz? Ürününüzü sattığınız siteler, satıştan dolayı aldıkları komisyonlarla sizin malınızdan sizin kazandığından daha çok kazanmıyor mu?)

BİZ BUNU NASIL ÇÖZDÜK?
Sitemizde; satmış olduğunuz ürününüzü gönderdikten ve ürün alıcıya teslim edildikten sonra günlerce beklemeye bir son vermiş bulunmaktayız. ALICI, SATICI nın yolladığı ürünü kargodan teslim aldığı an, bu SATICI için ÜRÜN ONAYI yerine geçecek ve SATICI cepxcep ile irtibata geçerek parasının hesabına aktarılmasını temin edecektir!

- Sitemizin en büyük özelliği günümüzde gittikçe yaygınlaşan TAKAS yolu ile ürün değişiminin yapılmasının sağlanmasıdır! Bu işi Yine benzer hiçbir sitede sunulmayan TAKAS yapabilme imkanı bizim sitemizde mümkün olup sistem son derece garantili ve işlevseldir.

Zaten biz üç yılı aşkın bir süredir TAKAS işlemini; logosu, sloganı üç yıldır bize ait olan cepxcep.com (alsattakasyap) da yapmaktayız! Tüm ülkede müşteriler edindik ve TAKAS sistemini Türkiye de en geniş manada yaymaya karar verdik. Siz bakmayın, “İLK BİZİZ” diyenlere. Biz;“Al Sat Takas Yap” sloganının üç yıldır isim hakkına ve patentine sahibiz! Bununla ilgili Türk Patent Enstitüsü linkine bakabilirsiniz! LİNK

- cepxcep‘in havuz hesabı sayesinde satıcı malının parasını garanti altına almış olur.

cepxcep`de NASIL İŞLEM YAPABİLİRİM ?
-Sitemiz’de herhangi bir işlemi gerçekleştirebilmek için öncelikle sitemize ücretsiz üye olmanız gerekmektedir. Üyelik işleminden sonra sitemizin sunduğu ALIM-SATIM-TAKAS işlemlerini güven içinde kolay bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

cepxcep de ödeme Şekilleri Nelerdir?
“Mustafa Çakmak Al Sat Takas Yap internet Hizmetleri ve Bilişim Teknolojileri”YAPIKREDİ BANKASI AŞ. ve GARANTİ BANKASI güvencesi altında, yine YapıKredi Bankasının ve Garanti Bankasının sunduğu SANAL POS sistemi üzerinden Kredi Kartı ile yapılan ödemeleri kabul eder (256bit) güvenliği altında kabul eder.

Bunun yanında Türkiye’nin her yerini kapsamayı ön plana aldığımız için birçok banka ile ve bu arada PTT-Bank (Posta Çeki)ile de çalışıyoruz. Bize, kredi kartı haricinde ödemelerinizi HAVALE, EFT ve PTT-Bank (Posta Çeki) ile de yapabilirsiniz. Bunun için sistemimizin ödeme yapılacak bölümünden bir ödeme şifresi almalısınız! Bu şifreyi daha sonra ödeme yapacağınız dekont’un AÇIKLAMA bölümüne girmelisiniz/yazmalısınız.

Bu şunun için gerekli: Bu sayede biz cepxcep olarak ödemenin kime ve hangi ürüne ait olduğunun takibini ve denetimini daha kolay ve hızlı yapabileceğiz. Bu aynı zamanda kullanıcıların işlemlerinin seri yürümesinde de bize olduğu kadar size de yardımcı olacaktır.

Sitemiz aynı zamanda WORLD CARD ÜYÜ si olduğundan WORLD CARD ın sunduğu taksit imkanlarını da sunmakta ayrıca WORLD CARD la yaptığınız ödemelerde % 1 WORLD PUAN kazanmaktasınız.

Sitemiz yakın bir gelecekte diğer çok kullanılan Kredi Kartlarına da taksitli satış imkanı sunacaktır.

Ödeme yapmanız gereken sayfada; ödeme yapabileceğiniz Bankalar/PTT-bank ve bunlara ait hesap numaralarını da bulacaksınız!

Nasıl alırım?
Aramakta olduğunuz ürünü cepxcep ın sunmuş olduğu kategoriler içerisinde detaylı arama yaparak kendinize en yakın bölgede aradığınız kriterlere uygun ürünleri bulabilirsiniz.Bu sayede bölgenizde bulacağınız ürün/ürünleri satıcı ile karşılıklı görüşerek ve kargo ücretini tasarruf ederek bizzat satın alabilirsiniz. Ürünler sitemizde sıfatlarına göre “HEMEN AL” ,”SIFIR”, “2.EL”. ”TAKAS ÜRÜNÜ”,gibi ayrıntılara ayrılmıştır.

- ‘HEMEN AL’ ürünlerini, alabilmek için sadece kredi kartı ile ödeme yapmanız sağlanmıştır. Ödemeyi yapmanız halinde ürünü satın almış olursunuz ve sistem otomatik olarak SATICIYA, “ödemeniz alınmıştır, ürünü aşağıda kimliği ve adresi yazılı ALICIYA yollayınız!” notunu geçer.

Nasıl satarım?
Satmak istediğiniz ürününüzü evvela sitemizde listelemelisiniz. Ürününüzü listelemek için sitemizin SAT bölümünü kullanmalısınız. Buraya girdiğiniz de biraz dikkat etmeniz, size; listelemek için gösterilen yolu izlemeniz hatasız ve başarılı bir listeleme için yeterli olacaktır.

Nasıl TAKAS yaparım?
Takas işlemi aşağıdaki aşamaların uygulanması sonucu vuku bulur:

• Takas yapılacak ürünü TAKASA AÇIK olarak listelemek
• e-postanıza gelen takas tekliflerini değerlendirmek
• takas yapacağınız kişi ile irtibata geçmek ve takas detaylarını belirlemek
• Sağladığınız uzlaşmayı BANA ÖZEL sayfanızın TAKAS YAP bölümünde karşı tarafa “ TAKAS TEKLİFİ YOLLA “ biçiminde düzenlemek ve yollamak
• Karşı tarafın “ TAKASI ONAYLA “ bölümünü onaylamasınını beklemek
• Karşı tarafın ONAYI ile birlikte site talimatlarını takip etmek ve uygulamak

Takas işlemi nasıl gerçekleşir?
TAKAS işleminin tarafları, yapacakları takası tamamen cepxcep in himayesi, gözetimi, denetimi ve yönlendirmesiyle en güvenli şekilde gerçekleştirirler. Takas yapabilmek için cepxcep kullanıcısı ürününü listelerken “Takas Teklifine Açığım” butonunu tıklayarak ürününü takasa açık ürün olarak listeler.
DİKKAT! Bu seçenek seçilmezse ürününüz takasa açık olmaz!)

‘Takasa açık ürün’ listeledikten sonra, ürününüze gelecek teklifleri değerlendirmek işi ve işlemini mail’inize gelen tekliflere bakarak takip edeceksiniz!

Herhangi bir kullanıcıdan TAKAS teklifi aldığınızda, - ki bu teklifi yapan kullanıcının da mutlaka sitemizde listelenmiş ve size takasa sunacağı “takas teklifine açık” bir ürünü bulunmak zorundadır! – Siz gelen teklife bakarak teklifi uygun görmeniz halinde, ister site üzerinden ister hariçten görüşmelerle takas işinde karşılıklı mutabakat sağlamanız ardından, size gelen “takas teklifi kutucuğunda bulunan- bölümü, yapmış olduğunuz anlaşma çerçevesinde doldurup, karşı tarafa iletmeniz ve karşı tarafın TAKAS ONAYI yapmasını beklemelisiniz. İletiyi alan karşı taraf, iki seçenekten birini tıklayarak işlemi devam ettirir. Bu iki seçenek ‘TAKASI KABUL ET’ veya ‘YENİ TEKLİF YOLLA’ biçimindedir. Karşı taraf ‘TAKASI KABUL ET’ bölümünü tıkladı ise, sitedeki kurulu sistem OTOMATİK olarak bir TAKAS NUMARASI verecek ve bu numara işlemlerin tamamı bitene değin söz konusu TAKAS İŞLEMİNDE kullanılacaktır.

Karşı taraf YENİ TEKLİF YOLLA butonunu tıklarsa önüneze tekrar sunacağı yeni teklifin kutucuğu gelecek ve sistem tekrar başa dönecektir!

TAKAS NUMARASI ile birlikte her iki tarafa aşağıdaki kutucukta olduğu gibi bir bölüm gidecek ve burada tarafların karşılıklı yapmaları gereken ödemeler görülecek ve ödeme butonları olacaktır.

TAKAS İŞLEMİ’Nİ GÜVENLİ KILMAK İÇİN TAKAS ÖDEMELERİ ŞU ŞEKİLDE DÜZENLENMİŞTİR:
Bunu bir örnekle açıklayalım:
İstanbul’da “A” adında 111 nolu 100 TL değerinde, İzmir’de “B” adında 222 nolu 80 TL değerinde takaslık ürün listelemiş iki kullanıcı varsayalım. Bu kullanıcılar yukarıda belirttiğimiz şekilde ürünlerini TAKAS yapmak için anlaşmış olsunlar ve sistem bu anlaşma sonunda onlara birlikte kullanacakları bir adet TAKAS NUMARASI vermiş olsun. Tarafların takas anlaşmasında “B”nin “A” ya Takas işlemi için ( 100 TL – 80 TL= 20 TL ) 20 TL üste fark vermeyi kabul etmiş olmasını varsayarak hareket edersek, “A” nın ve “B” nin ödeyeceği rakamlar aşağıdaki gibi olacaktır.

TAKAS İŞLEMİNDE ÖDENECEK TUTARLAR NELERDİR?
Yukarıdaki örnekten hareketle, ödemeler şu gibi olacaktır!
“A” nın yapacağı ödemeler:

• 80 TL “B” nin ürün bedeli ( bu ödeme takas gerçekleştiğinde A ya kesintisiz iade edilecektir)
• “X” TL değerinde TAKAS işlemi için site komisyonu

“B” nin yapacağı ödemeler:

• -100 TL “A”nın ürün bedeli ( bu ödeme takas gerçekleştiğinde B ye kesintisiz iade edilecektir)
• 20 TL anlaşma gereği varsayılan üste vereceği fark. Bu para işlem sonunda havale bedeli kesilerek “A” ya aktarılacaktır)
• “X “ TL değerinde TAKAS işlemi için site komisyonu

ÖDEME İŞLEMLERİ TAMAMLANDIĞINDA YAPILMASI GEREKENLER NELERDİR?
Taraflar kendilerine iletilen ödeme emirlerini yerine getirdikleri an ( sistem her iki tarafın ödemeyi tamamlanmasından sonra işleme devam eder) sistem otomatik olarak iki tarafın da ödemesini görerek aynı anda taraflara ÜRÜNÜ KARGOLA emrini iletir. Burada taraflar ürünü kime ve hangi adrese yollayacaklarını da göreceklerdir.

Ürün taraflara kargo ile iletildikten ve taraflar ürünleri bakarak ve kontrol ederek kargo görevlisinden teslim aldıklarında aynı zamanda da ÜRÜNÜ ONAYLAMIŞ olurlar.

Taraflardan biri karşı tarafın ürününü ayıplı, kusurlu, hileli veya ilanda belirtilenden farklı olduğunu düşündüğünde, ürünü kargodan teslim almaz ve ürünü aynen iade eder. Kullanıcı ürünü iade ettiğini zaman kaybetmeden alsattakasyap a BANA ÖZEL sayfasından bildirir. Bunun üzerine alsattakasyap derhal devreye girer ve TAKAS işleminin geri çevrilmesini sağlar. Vakit kaybetmeden, mümkünse aynı gün içinde ödemelerin iadesini sağlar. İadeler bayram, haftasonu, tatil olmaması halinde aynı gün yapılır! Aksi halde ilk iş günü iadeler gerçekleştirilir.

Takas işleminde komisyon ücreti ne kadardır?
Komisyon ücreti tarafların takas sonucu ellerinde kalan ürünlerin daha önce taraflarca ürün listelenirken, ürünleri için girdikleri minimum bedel üzerinden normal komisyon ücretlerinde olduğu gibi hesaplanır.

Takaslı ürün listelerken neler yapmalıyım?
CEPXCEP de takas işlemi yapabilmek için iki önemli noktaya dikkat etmelisiniz.

• Listelerken takas yapmayı da düşündüğünüz ürününüzü “TAKAS TEKLİFİ KABUL EDİYORUM” seçeneğe “EVET” diyerek listelemelisiniz.
• Takas teklifi kabul ediyorum seçeneğini gerçekleştirebilmek için ürününüze bir “ ALT LİMİT” girmelisiniz. Girmiş olduğunuz bu “ALT LİMİT” daha sonra ürününüze takas teklifinde bulunacak olan kullanıcılara “takas yapılacak iki ürünü kıyaslarken referans oluşturacağından” buraya ürününüzü satmayı düşündüğünüz minumum fiyatı girmelisiniz.

Takaslı ürüne teklif verirken neler yapmalıyım?
Takaslı ürüne takas teklifinde bulunabilmek için öncelikle takasa sunabileceğim bir ürünü listelemiş olmam gerekmektedir.

“Takas teklifine açık” listelenmiş ürünümle birlikte takas teklifi sunacağım ürünün ilan sayfasına girip “ TAKAS TEKLİFİNDE BULUN” yazılı metne tıklayarak takas işlemini başlatmış olurum. Karşıma çıkacak olan sayfada hangi ürünümle ve ne şekilde bir takas teklifi sunmak istediğimi karsı tarafa iletirim.

TAKAS teklifinden nasıl haberdar olacağım?
Takas teklifi yapılan CEPXCEP kullanıcısına iki şekilde bilgi mesajı gider.

• Siteye kayıt olurken vermiş olduğu e-mail adresine bilgi mesajı gider.
• “CEP SAYFAM” içinde “TAKAS” panelinde takas işlemi ile ilgili detaylı bilgi sistem tarafından otomatikman girilir.

GÜVENLİ TİCARET İŞLEMLERİ
Ürünün alıcısı ödeyeceği tutarı , satışı kesinleşen mal ya da ürün için ürün gönderilmeden önce Havale, EFT yada Kredi kartıyla CEPXCEP havuz hesabına yatırır. Böylece sadece ciddi ve alma potansiyeli olan alıcıların teklif vermesi sağlanır ve satıcı paranın Cepxcep havuz hesabına yatırıldı bilgisinden sonra malı rahatlıkla ister adrese teslim, isterse şube teslim, alıcıya kargolar.

Havuz Hesabı nedir ?
Alım-satım-takas işlemi sırasında iki tarafın da güvenliği için oluşturulmuş bir havuz hesabıdır. Alıcılardan ürün bedeline karşılık tahsil edilen tutar, satış gerçekleşene kadar CEPXCEP güvencesindeki havuz hesabında bekletilir. CEPXCEP, bu hesaptaki tutara satış işlemi tamamlana kadar dokunamaz.

ONAY SÜRECİ
Alıcının ürünü Cepxcep ilanında belirtildiği gibi sorunsuz bir şekilde teslim aldığının onayını vermesinin ardından, CEPXCEP havuz hesabında bulunan ürün bedeli bir iş günü içinde satıcının önceden belirlemiş olduğu hesaba aktarılır.

Bu sistem sayesinde satıcı, ürününü, bedelinin yatırıldığından emin olarak gönderir.

Alıcı ise , daha önce görmediği bir ürünü, hiç tanımadığı bir satıcıdan almasına rağmen ürünün iddia edilen özelliklere uyup uymadığını kontrol etme ve isterse alışverişten vazgeçme şansına sahiptir.

Alıcı işlemi onaylamadığı sürece yatırdığı para satıcıya aktarılmayacak, onun yerine CEPXCEP havuz hesabında korunacaktır.

Ürün gönderildikten sonraki bir hafta içinde olumlu ya da olumsuz bir bilgilendirme yapmayan alıcıların, aldıkları üründen memnun oldukları kabul edilerek havuz hesabındaki para satıcının hesabına devredilir.

Bu nedenle alıcıların ürünü görerek ve deneyerek onay vermeleri çok önemlidir.

CEPXCEP’in ONAY SÜRECİ/GÜVENLİĞİ FARKI
“Ürün listeleme Ücretini Öde” ne demek?
Ödemesini gerçekleştirmediğiniz ve bu nedenle 3 gün süre ile satışlarım panelinde beklemeye alınan ürününüzün ödenmesinin yapılmadığını gösterir.

Not: Beklemeye alınan ürününüzün listeleme ücretini 3 günlük bekleme süresince ödeyebilirsiniz. Ödemeyi yaptığınızda ürününüzün listeleme süresine beklemeye alınan süre otomatik ilave edilecektir.

HEMEN AL NEDİR?
İlan yayın süresinin bitimini beklemeden ve Heman Al fiyatını kredi kartıyla ödeyerek ürüne sahip olmanızı sağlayan bir seçenektir.

KARALİSTE NEDİR?
1- Olumsuz değerlendirdiğim üyeler : Alış-satış sırasındaki davranışlarından hoşlanmadığınız ya da sorumluluklarını yerine getirmeyen bir üye mi var? Bir daha onunla karşılaşmak istemiyor musunuz? Çeşitli nedenlerden dolayı memnun kalmadığınız bir üyeyi kara listenize alarak daha sonraki ilanlarınıza teklif vermesini engelleyebilirsiniz.

2- Engellediğim Üyeler : Üyenin karnesine bakarak, üye hakkında olumsuz izlenim edindiyseniz , bu üye benden alışveriş yapmasın diyorsanız kara listeye ekleyebilirsiniz. Bu işlemi Üye İşlemleri -> Ayarlarım -> Kara Liste ->Engellediğim üyeler bölümüne üyenin kullanıcı adını yazıp ekle butonuna basarak kara listenize alabilirsiniz.

Kara listenizdekileri dilerseniz daha sonra Üye İşlemleri -> Ayarlarım ->Kara Liste ->Engellediğim Üyeler bölümünden seçip ‘Kaldır’a tıklayarak engellenenlerden çıkarabilirsiniz.

Kara listenizdeki üyeler ilanlarınızı görebilir ancak teklif veremezler. Engellediğiniz üyeler ilanınıza teklif vermek istediklerinde alacakları uyarı mesajıyla kara listeye eklendiklerinden haberdar olurlar

İLAN VERME
Ürününüzün hedef kitleyle buluşabilmesi için ilk yapmanız gereken, ana ve alt kategorileri doğru belirlemek olmalıdır. Örneğin bir telefon satacaksanız bunun bir cep telefonu mu? - ev telefonu mu? - antika değerinin olup olmadığını bildirmeniz ürününüzün doğru alıcılar tarafından etkin bir şekilde takip edilmesini ve dolayısı ile gerçek fiyata ulaşması sağlayacaktır.. Alıcılar, belirli bir ürün ararken öncelikle ilgili kategoriye bakarlar.

Kategori ve alt kategorileri belirleyip “Devam” tuşuna bastığınızda karşınıza ilan giriş formu çıkar.

Ürününüzün dikkat çekmesini ve satışının hızlanmasını sağlamak bu sayfada vereceğiniz bilgilere bağlıdır.

Etkili bir ilan girişinin püf noktaları
Bir kere şunu unutmamalısınız ki yaptığınız alış-verişlerden alacağınız olumlu yorumlar ileriki safhalarda alıcılar tarafından muhakkak dikkate alınacak cçok daha fazla alıcı ( güvenilirliğinizden dolayı) ürününüzle ilgilenecek ve hatta bu sayede ürününüz fiyat olarak hak ettiği değeri bulacaktır.

Etkili bir ilan için ürününüzün doğru/uygun kategoride yer almasına dikkat edin. Şunu unutmayın ki, ürününüzü almak isteyen alıcı öncelikle ilgili kategoriden arama yapacaktır.

İlan başlığınız açıklayıcı, çarpıcı olmalı ve ürünü yeterli derecede ifade etmeli ve ürünün (varsa) markasını belirtmeniz gerekmektedir.

Ürünün ne olduğunu açıkça anlatmalı ve cazip yönlerini öne çıkarmalısınız. Ürününüzü neden satmak istediğinizi belirtmeniz de bu soru size zaten geleceğinden doğru bir tercih olacaktır.

Örneğin, hiç kullanmadığınız bir ürünü ambalajı olmadığı / açıldığı / bozulduğu için uygun fiyata sattıysanız, piyasa fiyatıyla birlikte bu bilgiyi detayda vermeniz ürününüzün ilgi görmesini sağlar.

Ürününüzün mümkünse gerçek bir resmini kesinlikle ilanınıza eklemelisiniz. Unutmayın, resim özellikle 2. el ürünlerin satılması açısından çok önemlidir.

İlanınızın daha geniş bir kitlede satabilmeniz adına opsiyonel seçim olarak 2. bir kategoride listeleme hakkı da sunulmuştur.

Ürününüzde bir hasar varsa bunu resimde ve açıklama kısmında mutlaka belirtin. Bu gerçekçi tavır alıcıları daha çok etkileyecektir.Ayrıca sistemimiz satıcının malı ile ilgili olarak yanlış,yalan beyanlardan dolayı alıcının hile rapor etmesi ve bunu kanıtlaması halinde kargo masraflarını satıcıya fatura ederek iadesini sağlamaktadır.

Ürününüzün için uygun bir fiyat belirlemelisiniz. Unutmayın ki internet üzerinde alıcılar artık çok daha kolay piyasa fiyat araştırması yapabilmektedir.

Kredi kartıyla ödeme seçeneklerim nelerdir?
Sitemiz YapıKredi Bankası sanal pos sistemini kullanmakta olup aynı zamanda world kart üyesidir ve YapıKredi ‘nin world carta sunduğu taksit imkanlarını müsterisine aktarmaktadır. Bu Sanal Pos sayesinde müsterilerimiz herhangi bir bankanın kredi kartı ile 128 bit lik sanal sistem ödeme güvencesi altında ödemelerini gerçekleştirebilirler.

Bunun yanında HAVALE/EFT/POSTA ÇEKİ gibi ödeme imkanlarını da kredi kartı olmayanlar olupta sanal ortamda kullanmak istemeyenlerin de ihtiyaçlarını karşılamak adına hizmete sunmaktadır. HAVALE/EFT/POSTA ÇEKİ seçenekleriyle yapılan alişverişlerde sistemimiz ödeme tutarının %1 ini sizin cep hesabınıza alacaklı olarak kaydeder.Böylelikle CEP PUAN kazanmış olursunuz.

ALDIĞIM ÜRÜNÜN TESLİMAT SÜRECİ
Ödemenizi yaptıktan sonra satıcı ilanda bildirdiği teslimat süresi içinde ürününüzü kargoya verir. Kargo gönderim süreleri koşullara bağlı olarak 1,2,3, 5 veya 7 iş günüdür.

Ücretini ödediğim ürünün gönderilip gönderilmediğini nasıl takip edebilirim ?
Ödemenizin hemen ardından size otomatik olarak bir sipariş takip numarası atanır. Sipariş sonunda kayıtlı E-mail adresinize sipariş onay maili sistem tarafından gönderilecektir.

Siparişimin işleme koyulduğunu nasıl anlayacağım?
Siparişiniz, her alışverişte olduğu gibi kredi kartı bilgileriniz güvenlik sorgulamasından geçirilip banka onayı alınır. Bunun hemen ardından, satıcıya ilanda belirttiği teslimat koşullarında ürünü teslim etmesi için bilgi verilir.

Fatura ve Teslimat adreslerim farklı olabilir mi?
Fatura adresinizle teslimat adresiniz farklı olabilir ve bu bilgileri istediğiniz an güncelleyebilirsiniz.

CEPXCEP ’de neler satabilirim?
Yukarıda da üstüne basarak birkaç kez vurgulandığı üzere, kanunun yasak koymadığı ve sitenin yasaklı ürünler bölümünde listelediği ürünler kapsamına girmediğiğ sürece Hayal edebileceğiniz her türlü ikinci el ya da sıfır ürününüzü CEPXCEP’da kolayca ve güvenli bir şekilde listeleyebilir ve değerine satabilirsiniz
Üstelik her türlü ürününüzü yine her türlü ürünle takasa tabii tutabilirsiniz.Bu şu an için, iddia ediyoruz sadece Türkiye de değil dünyada internet üzerinden kullanıma sunulmamıs bir hizmettir. Bunu tamamen CEPXCEP kendi bünyesindeki vasıflı, konusunda ehliyetli elemanları ile tasarlamış bulunmaktadır.

Kazanmış olduğum ürünü satıcı kargolamaz ise ne olacak?
Satıcı satmış bulunduğu ürünü göndermezse, CEPXCEP alıcı olan kişiye yorum verme hakkını sunmanın yanında kendiside sık meydana gelen vakalarda kullanıcı değerlendirmeye alınır.

Ürünüm satıldı. Şimdi ne yapmam gerekiyor?
Alıcı, tutarı havuz hesabına aktardıktan sonra ürünü alıcıya ulaştırabilmeniz için size tarafımızdan bir bilgilendirme mail’i gönderilir.

Eğer ürün satışı gerçekleştiği andan itibaren 3 gün içinde ürünü kargo’lamayacak iseniz bunu, malı satın alan kişiye soru sor kısmında bildirmelisiniz.

Satış gerçekleşmezse yine de komisyon ödüyor muyum?
Komisyon ücreti alıcının ödediği ürün ücretinden kesildiği için satışı gerçekleşmeyen bir ürün için komisyon ücreti alınmaz.

İlan üzerinde nasıl revizyon yapabilirim ?
İlanınız yayındaysa ve bir alıcı tarafından teklif almışsa üzerinde güncelleme (fiyat, detay, kargo bilgisi v.b.) yapamazsınız.

Fakat ürününüzde revizyon yapmak isterseniz ilanı verdiğiniz andan itibaren hiçbir teklif almaz ise (fiyat, detay, kargo bilgisi v.b.) gibi değişiklikleri CEP SAYFAM - SATIŞLARIM kısmında yapabilirsiniz.

İlanınızın ön plana çıkarılması için ücretini ödediğiniz listeleme seçeneği konusunda bir değişiklik talebinde bulunamazsınız.

Ürününüze ek bir bilgi ilave etmek istediğinizde “açıklama ekle” kısmına eklenecek olan metni girebilirsiniz. Sistem otomatik olarak eski açıklama kısmının olduğu kısma tarih atarak eklediğiniz metni oraya yerleştirecektir.

İlanımı yayından kaldırılabilir ya da ilanımı değiştirebilir miyim?
İlanınız aşağıda belirlenen koşullara uymadığı durumda yayından kaldırılabilir veya uygunsuz bölümleri CEPXCEP yetkilisi tarafından yeniden düzenlenebilir. Her iki durumda da size yapılan işlemle ilgili bir bilgilendirme mesajı gönderilecektir:
1. Ürününüzün, yasaklı ürünler arasında olması
2. Belirttiğiniz özelliklere uymayan bir ürün tanıtmanız

İlanınızda kurumsal rekla Ürünü listelediğiniz ve hiçbir teklif gelmediği süre içerisinde CEP SAYFAM-SATIŞLARIM kısmından ürün ilanını silebilirsiniz.

TESLİMAT / KARGO
CEPXCEP de KARGO işlemi nasıl olur?
Biz; kullanıcılarımızın ürünlerini listeleyip, onlardan listeleme ücreti ve komisyon alma üzerine kurulmuş bir şirket olmadığımızdan, onların en hızlı, en ekonomik, en karlı, en kolay, en işlevsel, ve en güvenlikli olarak internet üzerinden nasıl Alım Satım Takas yapabileceğini ince ayrıntılarına varıncaya kadar tasarladığımızdan ve bunu ana gaye edindiğimizden ( bunu size sunduklarımızdan görüyorsunuz), Kargo konusunda da bu düşünceyi ön plana çıkarmış bulunmaktayız. En kısa zamanda sizlere birlikte çalışacağımız, kullanıcılara en uygun fiyatı sunun bir kargo ile anlaşma sağlayacak ve bunu buradan ilan edeceğiz.

Bu arada her kullanıcı istediği Kargo şirketi ile çalışabilir, asla belirli bir kargo şirketini kullanma zorunluluğu yoktur!

SATILAN ÜRÜNÜNÜN KARGO AŞAMASI
Ödemesi yapılan ürün, alıcıya satıcı tarafından ilanda belirtilen teslimat süreleri içinde kargo firmaları aracılığıyla ulaştırılır.

Ürün istenilen bir kargo firması ile ya da CepxCep in anlaşmalı olduğu bir kargo firması ile gönderilebilir. Ancak kargo firması belirlerken ürün detay sayfasında yer alan ürün kargo ücreti kısmı önemlidir. Buradan kargonuzun kaça gideceğini hesaplayabilirsiniz.

Ürün faturalı değil ise sevk irsaliyesi düzenlemeniz gerekmemektedir.
Ücretini ödediğim ürünün gönderilip gönderilmediğini nasıl takip edebilirim? Kargonuzun takibi için CepxCep.com yetkililerinden bilgi alabilirsiniz veya üye işlemlerim son durum ekranından takip edebilirsiniz. Eğer ürün, gönderim süresince kargoya verilmemişse son durum ekranında kargoya verilmeyenler olarak görülür ve bu durumda ödeme alıcıya iade edilir.

Siparişimin işleme koyulduğunu nasıl anlayacağım?
Siparişiniz, her alışverişte olduğu gibi kredi kartı bilgileriniz güvenlik sorgulamasından geçirilip banka onayı alınır. Bunun hemen ardından, satıcıya ilanda belirttiği teslimat koşullarında ürünü teslim etmesi için sistem tarafından bilgi verilir.

Kargoların sağlam ve taşınabilir ambalajlanması
Taşınacak kargolar sağlam ve orijinal ambalajlarında olmalıdır. Taşımaya uygun olmayan ambalaj bozukluğu ve koli yetersizliği nedeniyle ortaya çıkacak hasarlardan ilgili kargo firmaları sorumluluk kabul etmeyecektir .BU NEDENLE LÜTFEN KARGOLARINIZIN SAĞLAM VE TAŞIMAYA UYGUN OLMASINA DİKKAT EDİNİZ.

Kargo yetkililerinden GÖNDERİM FİŞİ 'nin alınması
Kargo yetkilileri size kargolarınızı teslim aldıklarına dair Gönderim Fişi vereceklerdir. Fişinizi almayı unutmayınız ve olabilecek aksiliklere karşın fişinizi lütfen saklayınız.

İADE / İTİRAZ
Ürün arızalı/hasarlı ürün ise ne yapabilirim ?
Alıcı, ürünü teslimat sırasında ve kargo yetkilisinin yanında açarak kontrol etmelidir. Gönderilen üründe ilan detayında belirtilen özellikler dışında bir sorun görüldüğünde tutanak tutturarak ürünü teslim almaz ve İADE eder! Bu iade işlemi bilhassa KTO (Kargo Teslim Onaylı)

NOT: Ürün adrese teslim kargolandığın da; alıcı, ürünü kontrol etmek için kargo görevliswinin kendisine yeterli zaman tanımayacağını düşünüyorsa bu durumda satıcı ile önceden temas kurarak ürünü, adrese teslim yerine, şube teslim yollatmasında fayda vardır. Böylece alıcı ürünü şubeden teslim alırken daha uzun bir zaman dilimi içinde ürünü test etme imkanı bulacaktır!

YASAKLI ÜRÜNLER LİSTESİ:
cepxcep.com' da ilanı yasalarca kesinlikle yasak olan, hizmet sunucunuz olan cepxcep in yasaklı ürünler listesinde bulunan ve sitenin kurallarına uygun olmayan hiçbir ürün/içerik listelenemez, buna aykırı davranan kullanıcıların bu yasağı ihlal etmeleri durumunda bundan doğan tüm yasal sorumluluklar kendilerine aittir!

Kullanıcı bu kurallara aykırı davranması sonucunda doğabilecek, tüm yasal sorumluluklarını kabul ederek listelemeyi yapmış olur! Site sahibi, yöneticisi, yetkili kişi, bundan doğan hiçbir yasal sorumluluğu üstlenmez!

• Alkollü içecekler
• Ateşli silahlar
• Askeri teçhizat
• Bebek formülleri
• Canlı hayvan
• Çalıntı mallar
• Gözetleme ve dinleme ekipmanı
• Hisse senedi, tahvil, bono
• İnsan organları
• Maymuncuk ve kilit açıcılar
• Radar detektörleri
• Reçeteli ve reçetesiz ilaçlar & Vitamin Hapları
• Sahte veya Replika ürünler
• Şans oyunları bileti
• Telsiz ve komünikasyon cihazları
• Toplu e-posta adres listesi
• Tütün mamulleri
• TV decoderları ve Şifreli Yayın Çözücüler
• Uyuşturucu maddeler
• Yanıcı ve patlayıcı maddeler
• Yasaklı yayınlar
• Kaçak ve ithalatı yasak ürünler
• Pornografik içerikli ve yetişkinlere özel mamüller
• Yiyecek maddeleri
• Kesici aletler
• Etkinlik biletleri
• Kullanılmış tıbbi cihazlar
• Kontratlar
• Telifsiz ürünler(Bandrolsüz cd, vcd, dvd)
• Yüz fotoğrafı, isimler ve imzalar
• Lisanssız ürünler (oyun, yazılım , cd, vcd, dvd)
• Satılması kanunen yasak olan ürünler

NASIL YAPARIM?
Görüntülü anlatım için ilgili başlığa tıklayın:

- Nasıl Kayıt Olurum?

- Nasıl İlan Verebilirim?

- Nasıl Takas Yapabilirim?